Servicemanager

Locatie: Eindhoven — Techniek / Aftersales Den Engelsen

Hands-on, strategisch en commercieel. Voor de Eindhovense vestiging van Den Engelsen zijn wij op zoek naar een Servicemanager. Tevredenheid en kwaliteit staan voor jou centraal: voor klanten én medewerkers. Je hebt met je commerciële instelling oog voor het rendement en maakt de plannen die passen bij de KPI's. Je ziet de rode draad in het proces, weet verbeteringen aan te brengen en begrijpt hoe het er aan toe gaat in de werkplaats.

Je bent de (indirect) leidinggevende van +/- 25 medewerkers en rapporteert aan de vestigingsmanager. Ook werk je zelf mee met de serviceadviseurs, dus met het reilen en zeilen van een bedrijfswagenvestiging ben jij bekend. Hoe je het maximale uit de aftersalesafdeling kunt halen is voor jou geen geheim. Wanneer er klachten en excessen zijn wordt jij ingeschakeld vanwege je deskundigheid.

Functie-eisen Servicemanager

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • afgeronde opleiding richting autotechniek/automotive;
  • relevante werkervaring met bedrijfswagens;
  • representatief, klantgericht en pro-actief.

Bedrijfsprofiel

Den Engelsen Bedrijfswagens is een familiebedrijf dat in 2019 ontstaan is vanuit de overname van 4 MAN vestigingen én Bedrijfswagencentrum Eindhoven van PON. Er werken 160 medewerkers, verdeeld over vier vestigingen in Zuidoost Nederland. Den Engelsen Bedrijfswagens is officieel merkdealer van MAN en Volkswagens Bedrijfswagens maar onderhoudt ook trekkend en getrokken materieel van andere merken. Voortdurend en proactief inspelen op nieuwe ontwikkelingen in de markt én bij klanten is hun strategie.

Bedrijfscultuur

Het team van Den Engelsen is gedreven, betrokken en wil graag dat ene verschil maken. Naast hard werken is plezier en positieve energie belangrijk voor hun medewerkers. Grote en kleine successen moet je vieren, vinden zij. Hun liefde voor het vak en passie voor de klant maakt Den Engelsen de ideale partner in zakelijk rijden!

Arbeidsvoorwaarden

  • Marktconform salaris dat aansluit bij jouw ervaring en kennis;
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • interne opleidingen, coaching en scholing mogelijk binnen het eigen opleidingscentrum: Pon Academy;
  • plek binnen de organisatie om door te ontwikkelen.

Contactpersoon
Janneke Wester
Uw contactpersoon voor deze vacature is Janneke Wester
(janneke@newroadz.nl)
Telefoon: 06-13455848
Janneke Wester LinkedIn

Onze vacatures hebben geen vaste sluitingsdatum. Wanneer wij genoeg kwalitatieve kandidaten hebben gevonden zullen we doorgaan naar de volgende fase van onze procedure. Neem dus gerust contact met ons op.