Skip navigation MENU
Solliciteer nu

Ben jij analytisch, technisch innovatief en organisatorisch sterk? Heb jij de beste ideeën om de organisatie te verbeteren door onder andere in te zetten op verdere automatisering? Dan word jij de service coördinator die wij voor onze opdrachtgever Nijwa Groep zoeken. 

Als service coördinator bij Nijwa Groningen ben je hét aanspreekpunt voor de klant. Met jouw proactieve houding en communicatieve vaardigheden spreek je de taal van klanten (ondernemers en chauffeurs).  Doordat jij aan de voorkant goed doorvraagt bij de klant maak je een inschatting van de diagnose en plan je reparatie en onderhoudswerkzaamheden in overleg met de Werkplaats Chef. Nadat een reparatie in gang is gezet informeer je de klant over de voortgang van de reparatie en houd je de planning nauwlettend in de gaten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het correct innemen en uitleveren van de voertuigen. Je maakt zelf werkorders aan en zorgt ervoor dat alle processen administratief goed worden vastgelegd. Je hebt oog voor verbeteringen en kunt dit praktisch vertalen naar de werkvloer. Vanuit jouw coördinerende rol weet je mensen te overtuigen en ze mee te nemen in het proces en ze uit te leggen wat het in de toekomst op gaat leveren.
Als Service Coördinator rapporteer je aan de vestigingsmanager. 

Bij deze functie is het in de toekomst mogelijk om door te groeien tot technisch bedrijfsleider.

Functie-eisen Service Coördinator

Bedrijfsprofiel

Het verschil maken in service, efficiency en betrouwbaarheid. Dag en nacht klaarstaan om Volvo Trucks te vertegenwoordigen, daar gaat bij Nijwa het hart sneller van kloppen. Niet voor niets is Nijwa Groep uitgegroeid tot een van de toonaangevende Volvo Truck dealers van Nederland. Als full-service bedrijfswagendealer biedt zij transportondernemers en eigen vervoerders een compleet pakket aan diensten, 24/7 en 365 dagen per jaar, met altijd het belang van de klant voorop. De sfeer binnen Nijwa is informeel met korte lijnen. Het team voelt als een vriendenclub die er een sport van maakt samen de beste resultaten neer te zetten. Bij Nijwa Groep Groningen kom je dus terecht in een vlakke organisatie waarbij er ruimte is voor doorgroei.

Arbeidsvoorwaarden

Contactpersoon
Lucy Pool
Uw contactpersoon voor deze vacature is Lucy Pool (lucy@newroadz.nl)